keyboard_backspace
Terug naar FAQ
keyboard_backspace
Terug naar Kopen
Hoelang duurt het verzenden van mijn pakket?
Wanneer je bod is accepteert heeft de verkoper 48 uur de tijd om het pakket op te sturen met PostNL. Je ontvang een Track & Trace code wanneer de verkoper het pakket heeft verstuurd. De status kun je volgen in jouw account.Wanneer de verkoper het pakket niet verstuurd binnen deze tijd betekent het dat de transactie wordt geannuleerd en dat het geld wordt terugbetaald. Wij nemen dit soort zaken zeer serieus en lossen dit samen met de verkoper op. Je kunt dan weer opnieuw bieden op een smartphone met het geld in je portemonnee of dit laten uitbetalen naar je bankrekening.
Terugbetaling
We zorgen ervoor dat het geld zo snel mogelijk in jouw portemonnee wordt teruggestort. Neem direct contact met ons op als je het geld niet binnen twee werkdagen na dit bericht op je portemonnee hebt ontvangen.
sms
Stuur een bericht
Stuur ons een bericht met je vraag
support@waren.nl